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Uber推出类似航空公司的常旅积分计划

时间:2018-11-16 07:53 来源: 作者: 点击:

11月15日消息,共享出行平台Uber 日前宣布在美国9个城市推出类似航空公司的常旅积分计划,用户通过该计划将获得更便宜的车费、更好的客户服务以及在机场优先接机等额外服务,这也是Uber计划在2019年上市前所采取的一系列赢得用户和投资者的产品更新计划的其中之一。

Uber推出类似航空公司的常旅积分计划_O2O_

目前,加入uber积分计划是免费的,共分为蓝卡、金卡、白金卡和钻石卡四个等级。Uber用户通过使用Uber旗下的服务,包括Uber打车、Uber拼车、Uber外卖等获得积分。

对于最高级别的钻石会员,Uber提供了最为丰厚的额外服务,包括全天24小时的专属客服,免费Uber X车辆升级为Uber Black等豪华车型、获得更高评分司机的服务、每6个月Uber Eats外卖服务免配送费等。

Uber乘客产品总监Nundu Janakiram表示,Uber产品团队今年研究了各种积分计划并对用户进行了针对性的问卷调查,希望打造出符合用户需求的产品。

目前,Uber积分计划已经在包括纽约、___特区等美国9个城市推出,该公司表示,计划在晚些时候将自行车和滑板车共享服务也加入到该计划中,此外,该计划进一步进行全球性推广也在Uber的日程中。

Uber关于积分计划的尝试实际上从去年就已经开始,该公司推出了Uber信用卡,使用Uber服务、在餐馆就餐、入住酒店等都可获得相应积分。

Uber方面称,该计划的推出是吸引用户并留住用户在该平台上的举措。Uber的主要竞争对手Lyft目前也在尝试推出会员积分计划。这两家共享出行平台都计划在2019年上市,在此之前,双方都在努力吸引用户,并向投资者展示其有能力削减成本并最终实现盈利。