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爱彼迎风波不断 上市之路或受影响

时间:2019-01-18 08:05 来源: 作者: 点击:

1月17日消息,上市在即的爱彼迎近期风波不停,不仅在国外市场遭遇消费者投诉,还在本国卷入一场诉讼。有分析指出,负面消息缠身或使爱彼迎的上市之路蒙上阴影。

爱彼迎风波不断 上市之路或受影响_O2O_

据外媒报道,爱彼迎平台上一家住宅中介公司被指涉足非法经营。在过去三年里,该公司将房产在爱彼迎平台上发布,用于违法的短期租赁,且获利2000万美元。就短期租金的总价来说,这是当地政府针对房屋短租行业提出的规模最大的诉讼。

纽约市政府此次并未起诉爱彼迎。但该市市长特别执法办公室在一份新闻稿表示:“在房屋租赁或者预订平台上刊登房屋租赁广告的用户,被允许使用虚假身份信息,创建多个帐户,这阻碍了监管部门执法工作以及消费者获得完整信息和查看评价的能力。”箭头直指爱彼迎平台的监管政策。

不仅在本国遭遇诉讼风波,爱彼迎在海外市场也遇到了一些问题。就在上周,有网友反映,爱彼迎iOS版App出现汇率漏洞。用户使用英镑、欧元、美元搜索酒店,在最后一步添加付款方式选择“人民币支付”时,平台会保留原来的数额使用人民币支付订单。不过,爱彼迎当日就对外作出回应,称已将漏洞修复。

除了系统出现漏洞外,爱彼迎还在中国遭遇了安全风波。据《北京青年报》报道,两名来自山西的旅客两周前通过爱彼迎平台在成都预订了一间民宿,但入住一天两夜后,其中一名旅客疑似因一氧化碳中毒去世,另一名旅客也住进医院进行治疗。涉事民宿事发前曾有过两次转租,当前的经营者为二房东。这一消息引起了外界广泛关注,有观点认为,经营者要对房屋安全负责,爱彼迎作为平台也应该负有监管责任。

消费者的投诉也是其中一个问题。《》记者近日在黑猫投诉、聚投诉等平台上检索发现,有多名用户在平台上对爱彼迎进行投诉,投诉要求包括单方面取消订单、房间临时涨价、取消预订迟迟不退款等。

其中一名用户表示,自己于1月初预订了泰国的酒店,当日显示款项已结清,且与房东确认无误,订单完成且有效。但两天后,爱彼迎通过电子邮件告知由于其公司系统错误(技术原因)导致价格有误,强制要求补上的差价,如48小时内未补,则单方面取消订单。记者注意到,该项投诉目前还未得到处理。

对于爱彼迎风波不断的情况,有业内人士表示,频被负面消息缠身或许正从侧面反映出公司监管存在漏洞的事实。这些漏洞不仅会使用户遭受损失,也会使得平台的信誉受到损害。而被舆论贴上负面的标签对于一个即将要上市接受资本市场检验的公司来说将是极为不利的。